Responsable de traitement

MintechVision — contact@mintechvision.com. Pour toute question relative à vos données : privacy@mintechvision.com.

Données collectées

• Identité : nom, prénom, raison sociale.
• Coordonnées : email, téléphone, adresse de livraison/facturation.
• Données de commande : produits, montants, historique.
• Données de connexion : adresse IP tronquée, journaux techniques (sécurité, durée 12 mois maximum).

Finalités

• Exécution des commandes et du contrat de vente.
• Service client et SAV.
• Respect des obligations légales (facturation, comptabilité).
• Mesure d’audience anonymisée si vous y avez consenti.

Base légale

Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD), obligations légales (art. 6.1.c), intérêt légitime (sécurité du site) et consentement (cookies de mesure).

Durées de conservation

• Compte client : pendant la relation contractuelle + 3 ans.
• Factures : 10 ans (obligation comptable FR/CH).
• Données prospects : 3 ans après dernier contact.
• Logs de sécurité : 12 mois maximum.

Destinataires & sous-traitants

Uniquement les prestataires nécessaires à l’exécution du service (hébergeur Lovable Cloud, base de données Supabase région UE, prestataire d’envoi d’emails Resend, transporteurs). Aucun transfert hors UE/CH sans garanties appropriées (CCT).

Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité. Vous pouvez exercer ces droits à privacy@mintechvision.com. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (France) ou du PFPDT (Suisse).

Sécurité

Données chiffrées en transit (TLS) et au repos. Authentification protégée, journalisation des accès, accès strictement limité aux personnes habilitées. Notification en cas de violation conforme aux art. 33-34 RGPD et art. 24 nLPD.